Politika privatnosti
Spominka zapisuje životne priče vaše obitelji, stoga osobne podatke shvaćamo ozbiljno. Ova politika pojašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, s kim ih dijelimo i koja prava imate. Napisana je što je moguće jednostavnije — ako vam nešto nije jasno, pišite nam na info@spominka.si.
1. Tko je voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
MIRKO AI, storitve umetne inteligence d.o.o.Stari trg 15, 3210 Slovenske Konjice, Slovenija
Matični broj: 9861335000 · PDV broj: SI22316132
E-pošta: info@spominka.si
Za sva pitanja o privatnosti i za ostvarivanje prava obratite nam se u bilo kojem trenutku na gornju e-adresu.
2. Na koga se odnosi
Kod usluge Spominka postoje dvije uloge:
- Obiteljski korisnik (pretplatnik) — osoba koja otvara račun, postavlja profil i upravlja uslugom (u pravilu unuk, dijete ili drugi rođak).
- Pripovjedač (pojedinac na kojeg se podaci odnose) — osoba koja u razgovorima dijeli svoje životne priče (u pravilu stariji član obitelji).
Obje uloge zaštićene su ovom politikom. Snimanje i obrada pripovijesti odvijaju se isključivo na temelju privole pripovjedača (vidi 4. i 5. odjeljak).
3. Koje podatke prikupljamo
Podaci o računu
- E-adresa, ime i (pri prijavi putem Googlea) jedinstveni identifikator računa te profilna slika koje dostavlja Google.
- Tehnički podaci o prijavi (token za prijavu, vrijeme posljednje prijave).
Profil pripovjedača
- Ime, godina i mjesto rođenja, jezik, odabrano ime i glas razgovornog pratitelja te slične postavke.
- Privola za snimanje (činjenica privole, datum i verzija privole).
Sadržaj razgovora
- Prijepisi razgovora — tekst onoga što je izrečeno, po pojedinim odsječcima.
- Glasovne snimke — zvučna snimka pripovjedača pohranjuje se samo, ako je dana privola; ograničena je trajanjem i ostaje kao obiteljska baština (npr. za kasnije reproduciranje).
- Izvadci i sjećanja — priče, činjenice, citati, spomenute osobe i mjesta koje iz razgovora sažimamo za pripremu knjige.
- Fotografije, koje učitate, i tekst nastale knjige.
Posebne vrste osobnih podataka. Životne priče po svojoj prirodi mogu sadržavati osjetljive podatke — o zdravlju, vjerskom ili filozofskom uvjerenju, političkom uvjerenju, narodnosti ili spolnom životu. Takve podatke obrađujemo isključivo na temelju vaše izričite privole (članak 9. GDPR-a) i samo u svrhu pripreme vaše knjige. Teme koje označite kao privatne ostaju izvan razgovora i izvan knjige.
4. Zašto obrađujemo podatke (svrhe i pravna osnova)
| Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Vođenje računa i pružanje usluge (razgovori, priprema knjige) | Izvršenje ugovora — čl. 6(1)(b) |
| Snimanje i obrada pripovijesti, uključujući osjetljive podatke | Izričita privola — čl. 6(1)(a) i čl. 9(2)(a) |
| Slanje prijavnih i nužnih sistemskih poruka | Izvršenje ugovora / nužni kolačići — čl. 6(1)(b) |
| Sigurnost, sprječavanje zlouporabe i vođenje revizijskog traga | Legitimni interes — čl. 6(1)(f) |
Privolu možete povući u bilo kojem trenutku (vidi 8. odjeljak). Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
5. S kim dijelimo podatke (izvršitelji obrade)
Podatke ne prodajemo. Za funkcioniranje usluge koristimo pažljivo odabrane pružatelje koji podatke obrađuju u naše ime i prema našim uputama:
| Pružatelj | Svrha | Koji podaci |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | Vođenje razgovora, sažimanje, priprema knjige | Prijepisi razgovora, izvadci, dio profila (ime, osobe, mjesta) |
| OpenAI | Semantičko pretraživanje (vektorski umetci); kod učitanih snimki i prepoznavanje govora | Tekst pripovijesti; kod učitanih snimki zvuk |
| Soniox | Pretvorba govora u tekst i teksta u govor | Zvuk pripovjedača (STT); tekst odgovora (TTS) |
| ElevenLabs | Pretvorba teksta u govor | Tekst odgovora pratitelja |
| Brevo (EU) | Slanje prijavnih e-poruka | E-adresa, ime |
| Prijava (OAuth) | Podaci za prijavu (e-pošta, ime, identifikator) |
6. Prijenos podataka u treće zemlje
Neki od gore navedenih pružatelja (Anthropic, OpenAI, Soniox, ElevenLabs, Google) imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama, stoga se dio podataka obrađuje izvan Europskog gospodarskog prostora. Za takve prijenose osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s poglavljem V. GDPR-a (u pravilu standardne ugovorne klauzule Europske komisije). Presliku ili pojedinosti o zaštitnim mjerama možete zatražiti na info@spominka.si.
7. Gdje i koliko dugo čuvamo podatke
Podaci se pohranjuju u podatkovnom centru u Europskoj uniji. Pristup im imaju samo ovlaštene osobe, i to u opsegu potrebnom za funkcioniranje usluge i podršku.
- Sadržaj pripovijesti, sjećanja i knjiga čuvaju se dok ih ne izbrišete — svrha usluge je naime stvoriti trajnu obiteljsku baštinu. Sadržaj ne brišemo automatski.
- Revizijski dnevnik (zapisi o pristupu, izvozu i brisanju) čuva se do 365 dana.
- Napuštene, prazne sesije bez sadržaja automatski se brišu nakon otprilike 48 sati.
Kada izbrišete račun ili pojedinu sesiju, trajno uklanjamo pripadajući sadržaj, uključujući zvučne snimke i fotografije.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima:
- Pristup — na presliku podataka koje čuvamo o vama.
- Ispravak — netočnih ili nepotpunih podataka.
- Brisanje ("pravo na zaborav") — trajno brisanje računa i sadržaja.
- Prenosivost — izvoz vaših podataka u strojno čitljivom obliku.
- Ograničenje i prigovor obradi.
- Povlačenje privole — u bilo kojem trenutku, bez posljedica za zakonitost prethodne obrade.
- Pritužba nadzornom tijelu.
Većinu prava možete ostvariti izravno u aplikaciji (Postavke → Privatnost: izvoz podataka, brisanje sesija ili računa, povlačenje privole). Također nam možete pisati na info@spominka.si i odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo suprotno propisima, možete se žaliti:
Informacijski pooblaščenec Republike SlovenijeDunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si · Web: www.ip-rs.si
9. Kolačići
Koristimo samo nužne kolačiće, potrebne za funkcioniranje i prijavu (sigurni kolačići za sesiju i prijavne tokene). Oni su tehnički nužni, stoga za njih ne trebamo posebnu privolu. Trenutačno ne koristimo analitičke ili oglašivačke kolačiće ni usluge praćenja. Ako to u budućnosti uvedemo, ažurirat ćemo ovu politiku i po potrebi pribaviti vašu privolu.
10. Djeca
Usluga nije namijenjena djeci. Računi su namijenjeni odraslim obiteljskim korisnicima, a pripovjedači su u pravilu odrasle osobe. Ako smatrate da smo nehotice prikupili podatke djeteta bez odgovarajuće osnove, obavijestite nas i podatke ćemo ukloniti.
11. Izmjene ove politike
Politiku možemo povremeno ažurirati. Kod značajnijih izmjena ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice i, kada je to primjereno, obavijestiti vas izravno. Preporučujemo da politiku povremeno pročitate.
12. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti i obradi podataka pišite nam na info@spominka.si.